Terms of Service
이용약관
시행일: 2024년 1월 1일 | 최종 개정: 2025년 5월 1일
제1조 목적
본 약관은 모터큐브(이하 "회사")가 제공하는 수입차 외형 복원 서비스 및 홈페이지(www.motorcube.co.kr) 이용에 관한 조건과 절차, 회사와 고객 간의 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 약관의 효력 및 변경
본 약관은 홈페이지에 게시함으로써 효력이 발생합니다. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 홈페이지를 통해 공지합니다.
제3조 서비스의 내용
회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
- 수입차 판금·도색 서비스
- 외형 복원 및 덴트 제거
- 유리막 코팅 및 광택
- 썬팅 및 유리 복원
- 실내 클리닝
- 보험사고 접수 및 처리 대행
- 카카오톡·전화를 통한 사진 견적 서비스
제4조 견적 및 계약
견적은 고객이 제공한 차량 사진 또는 직접 방문을 통한 확인 후 제공됩니다. 최종 수리 금액은 실제 작업 범위에 따라 견적과 차이가 발생할 수 있으며, 이 경우 작업 전 고객에게 사전 안내합니다.
제5조 고객의 의무
- 정확한 차량 정보 및 손상 상태를 제공해야 합니다.
- 수리 기간 중 차량을 임의로 가져가지 않아야 합니다.
- 완료 후 지정된 기간 내 차량을 인도받아야 합니다.
- 서비스 이용과 관련한 허위 사실을 유포하지 않아야 합니다.
제6조 회사의 의무
- 합의된 견적 범위 내에서 성실하게 수리를 진행합니다.
- 수리 과정을 카카오톡 등으로 실시간 공유합니다.
- 납차 후 수리 부위에 이상 발생 시 무상 재작업을 보장합니다.
- 고객의 차량을 안전하게 관리합니다.
제7조 무상 보증
회사는 수리 완료 후 납차일로부터 동일 부위에 대한 하자가 발생한 경우 무상으로 재작업을 진행합니다. 단, 다음의 경우는 제외합니다.
- 고객의 과실로 인한 추가 손상
- 수리와 무관한 새로운 손상
- 자연 마모 또는 소모품에 해당하는 항목
제8조 보험사고 처리 대행
보험사고 처리 대행 서비스는 고객의 동의 하에 진행되며, 보험사와의 협의 결과에 따라 수리 범위 및 금액이 결정됩니다. 회사는 최선을 다해 고객의 이익을 대변하나, 보험사의 최종 결정에 대한 책임은 지지 않습니다.
제9조 면책 조항
회사는 다음의 경우 책임을 지지 않습니다.
- 천재지변 등 불가항력적 사유로 인한 서비스 지연
- 고객의 귀책 사유로 인한 손해
- 수리와 무관한 기존 차량 결함
제10조 분쟁 해결
서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 회사와 고객은 성실하게 협의하여 해결합니다. 협의가 이루어지지 않을 경우 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.
제11조 문의
- 업체명: 모터큐브 (MOTORCUBE)
- 주소: 서울특별시 마포구 성산로 154 충영빌딩 1층
- 전화: 0507-1468-8229 / 02-325-8227
- 운영시간: 평일 09:30~19:00 / 토요일 10:00~16:00